Türkiye’deki tren bileti online satış sisteminde pek çok eksiklik göze çarpıyor.
İşte bugün en basit bilet sitelerinde olup da, tren biletleme sistemi EYBİS’te olmayan 10 özellik:
Uzun vadeli planlama
Aslında pek çok tren neredeyse yıl boyu aynı saatte hareket etmesine rağmen, hızlı trenler için en fazla 15 gün (hatta tarife değişikliklerinde bir haftaya kadar düşebilmekte), ana hat trenleri için 30 gün, bazı trenler için ise 3-7 gün önce bilet alabiliyorsunuz.
Aylar öncesinden tatil planlarını yapmak isteyen gezginler, internette “kayıt bulunamadı” mesajı ile karşılaşıyorlar.
Kalan yere göre farklı fiyatlandırma
Uçak biletlerinden artık alıştığımız “biletler satıldıkça fiyatların artması” trenlerde yok, daha doğrusu sadece hızlı trenler için basit bir şekilde uygulanıyor. Yolcu trenlerinden zarar eden TCDD Taşımacılık’ın gelirlerini arttırabilecek bu uygulama, örneğin Doğu Ekspresi gibi popüler trenler için de makul bir çözüm olurdu. Halen pek çok yolcu, Doğu Ekspresi’ne binebilmek için, turizm firmalarının turlarına katılmak durumunda kalıyor.
Check-in
Uçaklardaki bilet ve check-in sistemi, havayolu şirketlerinin talebin gidişatına göre farklı uçak organize etmesini sağlıyor. Trenlerde vagon ekleyerek kolaylıkla arttırılabilecek kapasite ile, hem talebin karşılanması, hem de yolcu trenlerinin daha verimli çalışması mümkün.
Online bilet siteleriyle entegrasyon
Türkiye’de tren biletlerini sadece TCDD’nin sisteminden almak mümkün. Oysa İran, Bulgaristan gibi komşu ülkelerimiz de dahil pek çok ülkede, biletleme sistemi dışarıya açık. Böylece örneğin Almanya’daki birisi, Almanca bir internet sitesini kullanarak, başka bir ülkenin tren biletini alabiliyor.
Bu, uluslararası trenlerimizin Avrupa’da pek bilinmemesinin başlıca sebepleri arasında.
Güzergah önerme
Diyelim İstanbul’dan Adana’ya gideceksiniz. Sistemin size saatleri en uygun olacak şekilde İstanbul-Konya ve Konya-Adana trenlerini kullanmanızı önermesi güzel olurdu, değil mi?
Oysa şimdi TCDD’nin hızlı tren, ana hat treni, bölgesel tren sayfalarını teker teker dolaşarak, hangi trenleri kullanarak gidebileceğinizi keşfetmeniz lazım.
Aslında mevcut sistemde bu yapılıyor, örneğin İzmir-Ankara güzergahında bağlantılı tren biletlerini alabiliyorsunuz. Ancak bu olanak sadece birkaç güzergahta mümkün.
Tüm trenler için online bilet
Online bileti sadece hızlı tren, ana hat trenleri ve birkaç bölgesel tren için almanız mümkün.
Uluslararası trenler (ki uluslararası trenlerin boş gidip gelmesinin bir başka sebebi de bu) ve pek çok bölgesel tren için ancak istasyondan bilet alabiliyorsunuz.
Bilet fiyatları tablosu
Hangi trenin, hangi seçeneğin ne kadar olduğunu görebilmek güzel olurdu. Pahalıdır dediğiniz bir seçenek o kadar da ulaşılmaz olmayabilir. Ama mevcut sistemde tüm girişlerinizi tamamladıktan sonra ödeyeceğiniz tutar karşınıza çıkıyor.
Türkçe karakter
Yurdışındasınız ve internetten Ankara’dan Kırıkkaye’ye tren bileti almak istiyorsunuz. Üzgünüz. Kırıkkale’nin ikinci harfi olan küçük “ı”yı girebilecek bir klavye bulmadan bilet almanız mümkün değil. Pes etmeyip “KIRIKKALE” yazmanız da işe yaramıyor. Islahiye, Ödemiş, Şarkışla, Çetinkaya da yurtdışından bilet alamayacağınız yerler arasında.
İstasyon ismi
Bu sistemde istasyon girmenin bile bazı zorlukları var.
Diyelim Pendik’ten İzmit’e gideceksiniz. Pendik yazıyorsunuz birşey gelmiyor. Neden? Çünkü “İstanbul (Pendik)” olarak kayıtlı. İstasyonu seçebilmenizin tek yolu, “ist” diye yazmaya başlamak.
İstasyon ismini doğru yazmanız bile yetmeyebilir. Örneğin Kars yazıp listele derseniz sistem bilgi vermiyor, çünkü “Kars”ı listeden seçmiş olmanız şart.
İsteğinize uygun sefer bulunamadı
İstasyonu girmeyi başardınız, tarih de girdiniz. Ancak “isteğinize uygun sefer bulunamadı” mesajı aldınız. Neden mi? Bilmek zor, çünkü pek çok sebebi olabilir. Henüz o tarihteki biletler satışa açılmamış olabilir. Yer kalmamış olabilir. O hattaki tren biletleri online satılmıyor olabilir. Veya o güzergahta hiç tren olmayabilir.
Kategoriler:Yolcu Taşımacılığı
Rail Turkey Tr 
İfade edilen maddeler çok güzel tespit edilmiş. Bazen güzergahta sefer var biliyorsunuz, “uygun sefer bulunmadı” uyarısı alıyorsunuz, ama bir sonraki aramada buluyor ne hikmetse. Bir öğrencinin dönem projesi olsa çok daha güzeli bile olabilir.
Fırat Ekspresi’nde çok daha fazla vagon varken Eybis’te sadece 1 vagon görünüyor. Zaten trene bindiğinizde de herkes bulduğu yere oturduğu için biletiniz bir anlam ifade etmiyor. Bölgesel trenlerin çoğu Eybis’te arama yapınca görünmediğinden güzergahta sefer var mı bilemiyoruz. Bölgesel trenlerin ücreti de belli değil.
Biletli koltuklar EYBİS’te gözüküyor. Diğerleri numarasız satılan biletlere ayrılan vagonlar. Biletinizin gösterdiği koltuk size ait, bir kişi oturmuşsa onu numarasız vagonlara yönlendirip siz oturabilirsiniz.
Birçok istasyon mevcutta kullanılan istasyon olmasına rağmen YHT ifadesi eklendi sanki yeni bir istasyonmuş gibi bir algı oluşuyor. Ayrıca Toprakkale İstasyonu için 4 seçenek çıkıyor ve hangisi gerçek isim belli değil. Tek tek deneyerek buluyoruz, doğru istasyon ismini.
çok haklı bir serzeniş.. Eğer demiryolu taşımacılığı bir yere geleccekse bunu yapmak şart
BU nasıl online bilet sistemi, Türkiye’nin en basit otobüs firmalarının bile bilet uygulamaları EYBİS yanında mükemmel kalıyor.
Eybis calismiyor acaba farkında olmayabilir mi yetkililer? Ya da buraya bakan yetkili yokmu? Bu kadar kötü bir internet sayfası ve çalışmayan başı boş bir kurum görmedim. .yazık milletin verdiği vergiler hep çöp. .